Dénouez les situations difficiles
Adoptez une posture de recul, pour appréhender un conflit, une difficulté, un échec avec discernement, créativité et résilience. Créez les conditions d’un rebond réussi
WHY ?
- Tous les dirigeants, chefs d’équipes, managers devant appréhender des situations conflictuelles
Bénéfices :
- Identifier les causes, enjeux et conséquence d’un problème
- Savoir anticiper, analyser et gérer une situation conflictuelle
- Savoir établir un plan d’action pour solutionner le conflit
- Conduire la prise de décision
- Mobiliser les différentes parties prenantes
- Améliorer la communication pour des interactions constructives
- Utiliser la créativité et le collectif pour trouver des solutions innovantes
WHAT ?
- Master classes de 2h30 par objectif
- Groupes de 10-12 personnes max
Contenu :
- Exercices pratiques à partir des cas concrets des participants
